（本报记者 高超 通讯员 杜永再）在尊龙凯时股份有限公司北元分厂，质量监督组是对北元分厂大部分岗位负有监督责任的大组，29名组员中只有2名男性。但这个以女职工为主的团队，巾帼不让须眉，从工作、学习及精神文明建设等方面都起到了模范带头作用，先后荣获了“双文明先进班组”、“安全生产先进班组”、“先进职工小家”、“服务明星岗”、“巾帼建功示范岗”等众多荣誉，组员们走出质量组，常常迎来其他岗位同事们羡慕的目光。走访这个班组时，给记者最直接的感受是，组员工作有热情，班组非常团结和谐。

提起班组管理的“妙诀”，该组组长朱琳说，管理上注重公开，效果上追求公平、公正。

公开透明 打造温馨班组

在质量监督组，因为工作岗位有别，每位组员承担任务的轻重不同、工作的繁琐程度、难易程度也不一样，在工作量考核上，朱琳一直注重向任务繁重、工作繁琐的岗位倾斜，分配制度在征求大家意见后，在班组班务公开栏公布，接受大家的监督，事事不马虎。今年3月份的一天下午2时多，组员卢艳霞孩子的学校打来电话，说孩子在学校出现呕吐、发烧的情况，赶紧去接孩子。卢艳霞心里焦急万分，因为当时正是这个班组工作最繁忙、任务最要紧的时候。卢艳霞说，当时真是“一个萝卜一个坑”，确实不好脱身，可孩子又不能不管。她忐忑着给班长打电话，没想到，班长很干脆地就答应了她：“你赶紧去吧，别耽误了孩子治疗。剩下的活儿，我加班做……”正在一旁的组员贾田磊说：“不用了组长，你最近太累了，我现在就去顶卢师傅的岗，我的环境监测工作可以下班后再做……”4月份，朱琳在班务会议宣布考核任务时，决定扣卢师傅奖金的10%，奖励贾师傅。贾师傅有些不好意思了：“同事之间，谁没点事呀，大家相互帮衬一下，应该的，别奖励了。”还没等朱琳说话，卢艳霞就说：“组长做的对，这是咱们班组的‘三公’管理的规矩，最终的效果就是追求相对公平……”

在质量监督组，因为女员工多，气氛活跃、工作热情高，在北元分厂也是出了名的。29日，该班组留给记者印象最深的，是组员们的阳光笑脸和爽朗的笑声：早晨刚上班，大家一边做着整理和清洁工作，一边聊天，这个说“你今天怎么顶着黑眼圈，是不是昨天没睡好啊？”那个说：“我给你推荐个家教吧，我家孩子在那学得挺好”，另一个说：“我家孩子没请家教，都是我辅导的，有闲钱交给我，我当你家的家教！”“亏你想得出来，给你钱，你好意思接吗？”随后，是一屋子爽朗的笑声。清洁工作结束，一位组员招呼说：“请大家尝尝我带来的普洱茶吧，特别香！”另一位抢着说：“还是喝点咖啡，这个不含致癌物质……”各种“推销”、温馨的话语扑面而来，不接受，让人感觉都不好意思。

公平公正 员工自发实现“四勤”

朱琳用自己的“三公”管理法和独有的亲和力，赢得了大家的拥护。组员们工作起来个个积极主动。2011年8月，生产线已经停产放假了，质量组的成员因为准备认证工作的材料，坚守在高温的岗位上，自觉地加班加点，有的组员因为晚上加班晚了，干脆就睡在了单位。这让朱琳很是感动。组员们高涨的工作热情，以及做到了班组倡导的眼勤、嘴勤、手勤、脚勤的“四勤”，使厂里的认证工作顺利通过……

无论监督任务有多繁重，无论取样任务有多急，无论监测工作有多重，质量监督组组员总是以饱满的热情，细致、及时、保质保量地完成任务。说起自己的团队，朱琳难掩内心的自豪:“正是组员们的团结和谐，激发了大家的工作热情，使质量组始终充满着温馨，散发着活力……”

    （河北工人报 2012年6月30日  ）