核心提示  1.55米左右的身高，40公斤左右的体重，说几句话脸上就会露出灿烂、羞涩的笑容。初见尊龙凯时集团销售分公司维生素部销售人员杨娜时，她留给记者的第一印象——柔弱、瘦小、温柔。

杨娜的主管领导程英明说：“别看杨娜身材瘦小，可是我们这儿的销售状元！”据介绍，杨娜从2002年到销售岗位，每月都超额完成任务，销售总额月月排名第一，2011年第一季度，杨娜还被评为部门“销售明星”……

工作上的业绩为所有同事推崇，成为不少同事的“偶像”，只要一有时间，他们就围在杨娜身边，寻经问道。而和杨娜在一个部门工作多年的不少同事，却不知道杨娜是一名军嫂，更没人知晓这位“销售明星”背后的酸甜苦辣了——杨娜的爱人常年在广州某部队服役，每年只能回家一次。瘦弱的杨娜不仅要处理销售工作中棘手的问题，还要独自承担家里的大事小情……

同事们围在杨娜（右三）周围寻经问道

柔弱背后的独立与坚强

2007年，杨娜与爱人小杨步入了婚姻的殿堂。婚礼刚过，小杨就匆匆赶回了部队，“当时我觉得特委屈，刚结婚就丢下我一个人走了。”接下来的日子，让杨娜渐渐习惯了孤单和漫长的等待。在那段时间，她学会了安灯泡、修水管、摘挂窗帘等一般在家庭中由男人干的活儿，同时还要抽时间回藁城看望公婆，帮他们做些力所能及的家务，俨然代替丈夫担当起家庭“顶梁柱”！

“作为一位女性，我也希望身边有人陪，遇到问题时，有个肩膀依靠，可他部队上的工作无小事，我只有替他分担家务了。”杨娜说。

2008年初，怀孕近9个月的杨娜，满心欢喜地打电话询问爱人的归期，可是小杨却说：“突然接到重要任务，孩子出生回不去了。”听到这句话，杨娜忍住泪水安慰小杨，让他安心工作。挂掉电话，杨娜放声大哭，多年来的委屈与孤单随着泪水倾泻而下。当时，有人建议杨娜跟爱人撒撒娇，劝他回来。杨娜却拒绝道：“他在部队里有重要任务，不能因为家里的事让他分心……”

从那以后，每个周末，在杨娜家附近商场的孕婴专柜，总能看到她挺着大肚子物色、挑选奶瓶、婴儿床、小衣服……临近预产期，她打好包袱，一个人住进了医院，静候宝宝的出生。

孩子顺利出生，杨娜立刻给爱人打电话通报了好消息，说着说着，泪水顺着脸颊流下，可她却仍笑着说：“我跟儿子一切都好，你不用担心……”

笑容背后的倔强与坚持

“为了工作，孩子10个月大时，我就给他断了奶，让父母带回老家藁城照看。”杨娜说。

在尊龙凯时销售分公司，杨娜主要负责日非拉美地区的销售工作。为了与客户建立长久的联系，杨娜在产期都没有轻松地休息过一天。孩子哭的时候，喂奶、抱孩子；孩子睡着了，杨娜又赶紧坐到电脑前，利用MSN、电子邮箱等网络通讯方式与日本、拉美等地区的客户保持联系。“杨娜休产假那段时间，她的销售额不降反升，这让我们部门的人格外佩服，也令我非常感动。”程英明说。

孩子10个月大后，杨娜毅然把孩子送回了藁城老家，让自己的父母照看。每周五下班，她都会坐上汽车回藁城看孩子，再带上孩子去看望公婆。“每次我离开老家，孩子都要哭闹一番，但只要我跟他说要去上班，他就不哭了。”每周末等待妈妈到来、看着妈妈离开，杨娜3岁的儿子早已习惯了这种周而复始。

作为一位母亲，杨娜一直觉得很对不起儿子，可是，每当坐到办公桌前时，她又成了一名“战士”，全身心地投入到销售“战役”中，让客户满意，是她“战役”收官的标准。2010年，杨娜突然接到日本一个老客户打来电话，急需一批某规格的产品。随后她了解到，车间全年生产计划已安排妥当，再无“缝隙”可插，如突然增加一个订单，恐不能按时完成任务。接到车间的回馈，杨娜立即与日本客户取得联系，将情况如实进行沟通，并希望日本客户能够延长交货日期，但日方给予了否定的答复。

“这家公司是我们的重要客户，占销售市场份额的50%，我必须设法满足客户的需求。”杨娜坚定地说。随即，她与生产负责人进行了积极的协商，最后敲定：车间增加上岗职工，加班加点来保证订单按时完成。杨娜把自己的工作室搬到了生产车间，周末也同车间职工奋战在一线。那段时间，孩子因生病发烧，撕心裂肺般在电话中哭喊着要妈妈，但杨娜强忍着泪水，安慰了孩子几句，便匆忙挂断电话，又投入到紧张的工作中……

这批产品的生产任务准时完成，并如期运送到日本客户手中。看到运送及时、质量上乘的产品，日本客户非常意外，并在原有基础上又增加了采购量，同时将“尊龙凯时”确认为长期供应商。